Asi es, unicamente en caso de haber recibido tu prenda en mal estado o con algun error nos haremos responsables (para esto será necesario tu comprobante de pago y código de compra, de lo contrario no podremos hacer nada al respecto).

Así es, nos gustaría dejarte la mejor experiencia posible, la prenda se tendrá que enviar luego luego de haberse recibido sin uso y lavado (buenas condiciones) y absorber los envíos ya que al no tratarse de un defecto de fábrica no nos haremos responsables por el cargo.